Vous le savez certainement : chez PRIM Logix, nous avons à cœur d’accompagner votre agence de placement dans son virage numérique. D’ailleurs, j’expliquais ici récemment pourquoi les agences de placement ont tout à gagner à réussir leur transformation digitale.
Mais allons plus loin dans notre réflexion, si vous le voulez bien.
Votre agence de placement regroupe des employés aux compétences diversifiées, tous experts en leur domaine. Quels bénéfices peuvent-ils tirer, eux, du virage numérique pris par votre entreprise ?
En d’autres termes : qu’apporte la transformation digitale de votre agence aux assistants administratifs ? Aux recruteurs ? Au responsable du développement des affaires ? Et à votre comptable ?
De nombreux changements positifs, pour une meilleure efficacité !
Pour Stéphanie : un gain de temps en tout simplicité pour les agents administratifs.
Stéphanie est assistante administrative dans une agence de placement spécialisée dans le domaine de la santé. Depuis seize ans, on peut dire que c’est elle qui tient la barre ! Et son patron ne s’en cache pas : sans elle, l’agence serait perdue ! Pour ses collègues, Stéphanie est devenue « la mémoire vive » de l’agence. Elle connait les employés sur le bout de doigts. Elle peut citer de mémoire toutes les préférences des clients. Et, surtout, elle se souvient de ce que c’était de remplir des dossiers lorsque l’agence n’avait pas encore entamé son virage numérique.
Au début, bien sûr, Stéphanie était réticente à l’irruption de ces nouvelles technologies. Pour dire vrai, elle pensait même que cette nouvelle lubie de vouloir tout informatiser allait lui faire perdre du temps. Que rien ne valait les bonnes vieilles méthodes.
Mais quelques jours à peine avec PRIM Logix ont suffi à lui faire changer d’avis. Mieux encore : au cours de la formation qu’elle a reçu, elle a vu comment le logiciel pouvait s’adapter à ses propres méthodes de travail !
Qu’est-ce qui a convaincu Stéphanie d’adopter PRIM Logix ?
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Le gain de temps dans les opérations routinières
Vérification des permis professionnels, conservation des contrats de travail, saisie des relevés d’heures. Toutes ces tâches administratives répétitives, à faible valeur ajoutée, sont dématérialisées et automatisées au sein de la plateforme digitale. Un temps considérable est ainsi dégagé pour d’autres activités. De la communication, de la relation avec les employés placés, de la formation, de la gestion de projet, etc. Des tâches à plus forte valeur ajoutée pour l’agence, et qui donnent à Stéphanie le sentiment d’avoir du sens
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Une information centralisée
À la fois logiciel de placement et gestionnaire des relations clients, PRIM Logix permet à l’agence de placement de réunir tout ce dont elle a besoin au même endroit. L’ensemble des documents sont dématérialisés et centralisés au sein d’un même outil. A l’heure du télétravail, il s’agit d’un gain crucial. Les salariés comme Stéphanie perdent moins de temps dans la recherche d’informations dans des logiciels différents.
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Des risques d’erreur réduits
Quand tous les processus sont automatisés, on ne saisit les données qu’une seule fois. Ensuite le système les conserve et les insère automatiquement tout au long de la chaîne. Un courriel à envoyer ? Nul besoin de rechercher l’adresse du contact. Une facture à éditer ? Le dossier contient déjà l’adresse de facturation. On réduit ainsi les risques d’erreur. Et, avec eux, les risques de mécontentement de la part des candidats ou des clients.
Pour Simon, c’est un soutien indispensable aux chargés du recrutement.
Fraîchement diplômé, Simon est débordant d’enthousiasme ! Féru de technologies, il n’a eu aucun mal à prendre en main le logiciel utilisé par l’agence de recrutement qui l’a embauché. Jeune, dynamique, bientôt papa, il croque la vie à pleines dents ! Et ça tombe bien, car ce que l’école ne lui avait pas appris, c’est la réalité du terrain. Réactivité, pluridisciplinarité, autonomie : une fois dans le feu de l’action, Simon a rapidement compris que son logiciel de placement serait bien plus qu’un outil : un allié.
L’enjeu actuel des agences de recrutement est le manque de main d’œuvre disponible sur des métiers en tension. Et la forte concurrence qui existe dans le domaine ne facilite pas les choses.
Comment un recruteur comme Simon peut-il gagner en efficacité ?
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En augmentant la satisfaction des clients
Rareté de la main d’œuvre et abondance de recruteurs : pour sortir du lot, Simon doit pouvoir compter sur la solution digitale de son agence. Il doit en effet être capable de publier rapidement une offre reçue, sur plusieurs supports à la fois. Mais il doit aussi être certain que les profils des candidats retenus correspondront aux critères spécifiques exigés par le client. PRIM Logix automatise complètement le processus de recrutement : les candidats peuvent répondre aux annonces et le logiciel analyse immédiatement leur profil. Si celui-ci est pertinent par rapport à la demande du client, l’intelligence artificielle établit la correspondance et assigne directement le candidat.
Le client préférait consulter plusieurs CV pour sélectionner son employé ? Aucun problème : en deux clics, Simon peut lui faire parvenir l’ensemble des CV que PRIM Logix aura jugé pertinents. Et assurer un suivi individualisé pour chacun d’eux, à l’aide d’un système de suivi des tâches automatisé.
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En fidélisant les candidats
Cette digitalisation du processus de recrutement permet de fidéliser les candidats rompus au numérique. Grâce à leur espace numérique dédié, ils peuvent consulter, à toute heure et où qu’ils soient, les nouvelles offres, en temps réel. Quand ils peuvent signer un contrat de travail très vite, ils ne vont pas chercher de travail ailleurs.
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En améliorer la marque employeur de son agence
Les consultants en recrutement ont ainsi plus de temps pour valoriser les avantages de leur agence auprès des employés. Il peut être intéressant de travailler sa marque employeur pour attirer les profils intéressants. Par exemple, une bonne communication sur les réseaux sociaux, centrée sur les valeurs propres à l’agence peut être un moyen.
Pour Marie-France, ce sont davantage de services vendus par les responsables marketing.
Marie-France est responsable du développement des affaires dans une grande agence de placement de la région de Montréal. Son principal atout ? Elle comprend les besoins du client avant même que celui-ci ne les ait formulés !
Il y a un an, son agence a adopté PRIM Logix. Quelle évolution pour le travail de Marie-France ! Le déploiement d’une solution digitale complète transforme en effet la relation client. Et Marie-France dispose ainsi de tout une batterie d’arguments pour répondre aux demandes des clients les plus exigeants !
Quels avantages PRIM Logix apporte-t-il à Marie-France ?
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La création et la gestion de demandes par le client
Grâce à une plateforme dédiée, les clients de l’agence de Marie-France peuvent entrer directement leurs demandes de remplacement à court, moyen ou long terme. Ils prennent ainsi une part accrue au processus de recrutement et peuvent réagir rapidement à toute situation, sans délais administratifs. Ce gain pour le client est aussi un gain de temps pour les collègues de Marie-France à la répartition. En effet, grâce à PRIM Logix, ce sont les clients qui créent des quarts de travail. L’agence est ainsi immédiatement prête à les traiter.
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La sélection en direct de candidats pertinents via la plateforme web
Sur leur plateforme web, les clients de Marie-France peuvent également consulter et commenter les CV des candidats qui ont postulé. Évidemment, cela peut se faire à tout moment, même en dehors des heures d’ouvertures de l’agence. Le processus est ainsi accéléré et le client est assuré de la qualité du recrutement.
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Une communication directe avec l’agence, en tout temps.
Valider les heures effectués par les employés de l’agence auprès du client. Ajouter un document signé pour la vérification des heures. Ou encore consulter et régler les factures émises par l’agence. Le client a un accès direct et sécurisé à son dossier et peut suivre l’évolution de ses demandes en tout temps.
Vous en voulez plus ?
Grâce à PRIM Logix, même le comptable de votre agence de placement peut devenir votre nouveau meilleur ami. Redécouvrez ici ces 3 atouts que votre comptable va adorer.
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